ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietliche Überlassung von Zimmern zur Beherbergung sowie alle für die Kund:innen erbrachten weiteren Leistungen des Beherbergungsbetriebs. Vertragspartner sind der Gast (bzw. die Besteller:in) und Kathrin Dera-Hahne, Hotel schlaflounge.

 

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags der Kund:innen durch den Beherbergungsbetrieb zustande (Buchungsbestätigung). Bei Online-Buchungen über das Buchungssystem kommt der Vertrag mit Abschluss des Buchungsvorgangs verbindlich zustande.

 

3. Preise und Kulturtaxe (Hamburg)

  • Alle Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
  • Kulturtaxe: Zusätzlich zum Zimmerpreis wird die Kultur- und Tourismustaxe (KTT) der Freien und Hansestadt Hamburg erhoben. Diese beträgt für die bei uns angebotene Preisklasse aktuell 2,40 € pro Zimmer/Nacht (basierend auf der gesetzlichen Staffelung für NettoÜbernachtungsentgelte zwischen 50,01 € und 100,00 €).
  • Befreiung: Minderjährige (Personen unter 18 Jahren) sind von der KTT befreit, sofern das Alter bei Check-in nachgewiesen wird.

 

4. Stornierungsbedingungen
Ein Rücktritt der Kund:in von dem mit dem Beherbergungsbetrieb geschlossenen Vertrag bedarf der Textform (E-Mail genügt).
A) Einzelbuchungen (bis zu 2 Zimmer):

  • Eine Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Anreisetag (18:00 Uhr Ortszeit) kostenfrei möglich.
  • Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Anreisetag oder bei Nichtanreise (No-Show) werden 100 % der vereinbarten Übernachtungskosten berechnet.
  • Kosten für separat ausgewiesene Verpflegungsleistungen (Frühstück) werden nicht berechnet.

B) Gruppenbuchungen & Exklusivbuchungen (ab 3 Zimmern oder Gesamtanmietung):

  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu 14 Tage vor dem Anreisetag möglich.
  • Bei einer Stornierung zwischen dem 14. und dem 7. Tag vor Anreise werden 50 % der vereinbarten Übernachtungskosten fällig.
  • Bei einer Stornierung von weniger als 7 Tagen vor Anreise oder bei Nichtanreise werden 100 % der vereinbarten Übernachtungskosten berechnet.
  • Verpflegungsleistungen (Frühstück) werden in keinem Stornierungsfall in Rechnung gestellt.

 

5. Check-in / Check-out

  • Check-in: Die Zimmer stehen am Anreisetag nach Verfügbarkeit bereits ab 12:00 Uhr zur Verfügung. Ein garantierter Bezug der Zimmer ist spätestens ab 14:00 Uhr möglich. Wir bitten um Verständnis, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann.
  • Check-out: Am Abreisetag sind die Zimmer bis spätestens 11:00 Uhr zu räumen. Bei Abreisen an Wochenendtagen (Samstag, Sonntag) bis spätestens 11:30 Uhr.

 

6. Hausordnung & Sicherheit

  • Nichtrauchen: Unser Haus ist ein striktes Nichtraucherhaus. Rauchen ist in allen Zimmern und öffentlichen Bereichen untersagt. Bei Verstoß wird eine Reinigungsgebühr von 150,00 € berechnet. Sollte durch die Geruchsbelästigung eine Weitervermietung am Folgetag nicht möglich sein, behält sich das Hotel vor, den Umsatzausfall zusätzlich in Rechnung zu stellen.
  • Ruhezeiten: Im Interesse aller Gäste ist die Nachtruhe von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr einzuhalten. Grundsätzlich gilt auch unabhängig der Tageszeit das Gebot der Zimmerlautstärke. Lärmbelästigungen und Partys auf den Zimmern sind nicht gestattet.
  • Sicherheit: Das Entzünden von offenem Feuer (z. B. Kerzen) ist untersagt. Beim Verlassen des Zimmers sind Fenster und Türen zu schließen.
  • Internet: Die Nutzung des bereitgestellten WLANs erfolgt auf eigene Gefahr. Rechtswidrige Nutzungen (z. B. illegales Filesharing) sind untersagt; der Gast stellt das Hotel von Ansprüchen Dritter frei.
  • Haustiere: Das Mitbringen von Haustieren ist im gesamten Gebäude nicht gestattet.

 

7. Haftung

  • Der Gast haftet für alle durch ihn oder seine Begleitpersonen verursachten Schäden am Gebäude oder Inventar. Der Beherbergungsbetrieb haftet für eingebrachte Sachen des Gastes nach den gesetzlichen Bestimmungen (§§ 701 ff. BGB).
  • Durch die Überlassung eines Parkplatzes im Hinterhof kommt kein Verwahrungsvertrag zustande. Eine Überwachung oder Versicherung der Fahrzeuge durch den Beherbergungsbetrieb erfolgt nicht.
  • Das Hotel haftet nicht für Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Hotelgelände abgestellter oder rangierter Fahrzeuge und deren Inhalten, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Hotelbetriebs.

 

8. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

 

9. Schlussbestimmungen

  • Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages oder dieser AGB müssen in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen durch den Gast sind unwirksam.
  • Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Sitz des Hotels (Hamburg).
  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt (Salvatorische Klausel).
  • Es gelten ergänzend die gesetzlichen Vorschriften.